Algemene Voorwaarden

1.1. ProSell (hierna: “ProSell”), gevestigd te Schaapsdrift 214, 6902 AN Zevenaar, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 89075706.

1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met ProSell een overeenkomst aangaat of aan wie ProSell een offerte heeft uitgebracht.

1.3. Diensten: alle werkzaamheden verricht door ProSell, waaronder doch niet uitsluitend zoekmachineoptimalisatie (SEO), contentmarketing, videoproductie, advertentiecampagnes (zoals Meta, TikTok, Google Ads), webdesign en conversie-optimalisatie.

1.4. Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van ProSell. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders vermeld.

3.2. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, reiskosten en externe advertentiebudgetten (ad spend), tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Mediabudgetten voor advertentieplatforms worden rechtstreeks door Opdrachtgever voldaan aan de betreffende platformen (bijv. Google of Meta).

4.1. Maandelijkse flexibiliteit: Lopende marketingtrajecten worden standaard aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand tegen het einde van de lopende factuurperiode, tenzij in de offerte een vaste projectperiode is vastgelegd.

4.2. Opzegging dient schriftelijk (waaronder per e-mail) te geschieden.

5.1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, accounts, mediabestanden en autorisaties die ProSell nodig heeft voor het uitvoeren van de opdracht tijdig en in het gewenste formaat ter beschikking worden gesteld.

5.2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door hem/haar aangeleverde materialen (zoals beeldmateriaal, logo's, productclaims en teksten).

6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde concepten, formats, designs, content en softwarecode blijven berusten bij ProSell of diens licentiegevers totdat Opdrachtgever aan al zijn financiële verplichtingen heeft voldaan.

6.2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, onbeperkt gebruiksrecht voor de specifiek voor Opdrachtgever vervaardigde eindproducten.

6.3. Inzet van AI: ProSell kan bij de totstandkoming van werkzaamheden gebruikmaken van geavanceerde kunstmatige intelligentie-software (zoals LLM's, analysetools en beeldgeneratietechnologie). Zie onze AI Disclaimer voor meer informatie over ons human-in-the-loop kwaliteitsbeleid.

7.1. Facturen dienen te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat nadere ingebrekestelling vereist is. ProSell is in dat geval gerechtigd de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, en de werkzaamheden op te schorten.

8.1. ProSell is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht over de laatste drie (3) maanden.

8.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie, is te allen tijde uitdrukkelijk uitgesloten.

8.3. ProSell is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat ad accounts of pagina's worden geblokkeerd of afgekeurd door platforms van derden (zoals Meta, Google of TikTok), mits ProSell naar beste eer en geweten heeft gehandeld conform de geldende platformrichtlijnen.

9.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen ProSell en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ProSell statutair is gevestigd.